Vuokrausehdot
Laskulla maksettaessa majoitusmaksu on maksettava 6 viikkoa ennen majoituksen alkua. Jos varaus tehdään alle 6 viikkoa ennen saapumista, lasku erääntyy noin viikon kuluessa, kuitenkin ennen saapumista. Viime hetken varauksesta tulee sitova varauksen tekohetkellä.
Mikäli maksaminen tapahtuu Stripe-maksujärjestelmän kautta (luottokortti, ApplePay, GooglePay), majoitusmaksu veloitetaan varauksen tekohetkellä. Peruutusehdot ovat voimassa samalla tavalla kuin laskulla maksettaessa. Mikäli varaus perutaan, maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle peruutusehtojen mukaisesti.
Majoitusvaraajan tulee olla vähintään 18-vuotias. Majoittujista vähintään yhden on oltava 18-vuotias. Suuret varaukset sovitaan erikseen.
PALVELUMAKSU
Majoitushintoihin sisältyy aina 20,00 euron palvelumaksu/majoituskohde (sis. alv.). Palvelumaksun peruste syntyy varattaessa, eikä palvelumaksua palauteta missään peruutustilanteessa.
PERUUTUSEHDOT
Peruutus tulee aina tehdä sähköpostitse Anttooran Lomakylälle. Laskun maksamatta jättäminen ei tarkoita varauksen peruuttamista.
- Peruutus 30 vuorokautta ennen majoituksen alkua oikeuttaa majoitusmaksun täyteen hyvitykseen vähennettynä palvelumaksulla.
- Peruutuksen tapahtuessa viimeistään 14 vuorokautta ennen majoituksen alkua, pidätetään 50 % majoitusmaksusta sekä palvelumaksu.
- Myöhemmin tapahtuvista peruutuksista peritään koko maksu.
- Mikäli peruutus tapahtuu varaajan tai hänen läheisensä vakavan sairaus- tai kuolemantapauksen johdosta ennen majoituksen alkua, palautetaan majoitusvuokra vähennettynä peruutuskuluilla 60,00 euroa. Tällöin on toimitettava lääkärintodistus. Huom. Jos varaajalla on matkavakuutus, se tyypillisesti korvaa edellä mainitut peruuntumiset.
Anttooran Lomakylän oikeus perua tai muuttaa majoitusvaraus:
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), voi Anttooran Lomakylä perua asiakkaan tekemän majoitusvarauksen. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada maksamansa maksut kokonaisuudessaan takaisin.
Anttooran Lomakylä pyrkii myötävaikuttamaan vastaavan majoituksen saamiseen muista kohteista.
Anttooran Lomakylä pidättää oikeuden hintojensa muutoksiin.
Anttooran Lomakylä pidättää oikeuden vaihtaa asiakkaan varaama majoitustila tarpeen vaatiessa toiseen, mahdollisimman paljon varattua vastaavaan majoitustilaan.
OLESKELU MAJOITUSKOHTEISSA
Anttooran Lomakylän majoituskohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 12.00 tai asiasta on erikseen sovittava Anttooran Lomakylän kanssa.
Avainten luovutus sovitaan 2 – 3 päivää ennen majoituksen alkua lomakylän kanssa. Yhteystiedot löytyvät internetsivuilta.
Majoituskohteen vuokraan kuuluu kohteen vapaa käyttöoikeus (sis. kohteen kalusteet, astiat ja ruokailuvälineet sekä energia lämmitykseen, valoon ja ruuanlaittoon). Majoituskohteen irtaimistoa ei saa viedä pois huviloista (esim. muihin huviloihin). Muualle viedyt tavarat laskutetaan vuokraajalta. Vuokraaja on vastuussa itsensä tai vieraidensa aiheuttamista irtaimistoon tai huvilaan kohdistuneista vahingoista. Vahingot laskutetaan vuokraajalta.
Kohteen vuokraan eivät kuulu liinavaatteet, pyyhkeet tai paljun käyttö. Liinavaatteet, pyyhkeet sekä palju on saatavilla lisämaksusta. Liinavaatteiden käyttö on pakollista. Vuokraan kuuluvat siivouspesuaineet, WC-paperi ja WC:n käsipyyhkeet.
SIIVOUS
Asiakas vastaa kohteen siivouksesta vuokra-aikana ja on velvollinen siivoamaan kohteen lähtiessään. Asiakas on velvollinen huolehtimaan vähintään seuraavista asioista: roskien vienti, lattioiden imurointi, wc:n pesu, saunan pesu, astioiden pesu, tahrojen ja likojen poisto, grillin siivous, tavaroiden paikoilleen vienti sekä piha-alueen siivous roskista. Tarkemmat siivousohjeet on esitetty mökin seinällä.
Siivoamattomasta kohteesta on lomakylällä oikeus periä erillinen siivousmaksu 150,00 euroa tai totaalisiivous 250,00 euroa, mikäli kohteen siisteys on täysin laiminlyöty asiakkaan toimesta. Asiakas voi myös tilata hinnaston mukaisen loppusiivouksen kohteeseen jo majoitusta varatessaan. Vaikka lähtösiivous olisikin tilattu, edellytetään huoneiston olevan normaalin asumisen jäljiltä.
HÄIRIÖ- JA VAARATILANTEET
Mikäli asiakas aiheuttaa häiriötä, vahinkoa tai vaaraa samassa kiinteistössä oleville tai alueen muille asiakkaille, on Anttooran Lomakylällä oikeus purkaa vuokrasuhde yhden (1) huomautuksen jälkeen välittömästi. Kaikista häiriöistä, vahingoista ja vaaroista aiheutuneet toimenpiteet ja kulut laskutetaan asiakkaalta todellisten kertyneiden kustannusten mukaan. Kadonneesta avaimesta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet todelliset kustannukset.
Tupakointi on kielletty lomakeskuksen kaikissa sisätiloissa, ml. majoitustilat. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan 300,00 euron tuuletusmaksu / majoituskohde.
LEMMIKIT
Lupa lemmikin tuonnista lomakohteeseen on pyydettävä aina etukäteen, lemmikkieläimistä veloitetaan erillinen siivouslisämaksu 40,00 euroa. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään lisämaksu, joka on 80,00 euroa / lemmikki. Lemmikkejä ei saa jättää yksin mökkiin.
Anttooran Lomakylä ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia- tms. ongelmista asiakkaille.
VALITUKSET
Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi niiden aiheen ilmaannuttua suoraan lomakylän henkilökunnalle. Mikäli asiakas ei ole lomansa aikana ollut yhteydessä mahdollisista epäkohdista em. tahoille, hän menettää oikeuden mahdollisiin hyvityksiin. Anttooran Lomakylä varaa oikeuden oikaista hintatiedoissa olevat virheet ennen sopimuksen syntymistä.
HENKILÖMÄÄRÄ
Lomakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä siinä on ilmoitettu olevan vuode- ja lisävuodepaikkoja. Teltan tai asuntovaunun käyttö kohteen tontilla ilman Anttooran Lomakylän lupaa on kielletty.
Anttooran Lomakylä pidättää oikeuden hintojen sekä varausehtojen muutoksiin.
Yhteystiedot:
Anttooran Lomakylä Oy
Finnintie 33, 28900 PORI
Varaukset ja kyselyt
info@anttoora.com
Hardy Dieter, +358 40 555 2553
